有没有很多伙伴碰到这样的情况，本来客情关系好好的，突然有一天客户对我们爱理不理、电话不接、短信不回，这个时候我们就要注意了，有可能要变天了，客户已经开始反感我们了。
这个时候我们就先不要再去打扰客户了，需要思考下自己在某些地方是不是出问题了？也可以借力公司其他老师、前辈或者客户周边的朋友，看看是不是客户最近遇到什么麻烦了，然后再根据客户实际情况进行分析，做一些有针对性的工作。
具体问题具体分析
比如说遇到：有人不支持
遇到这种，可以用代入法，可以这样跟客户说：我理解您，也理解那位不同意的朋友，但是有句话是这么说的，专业事要问专业的人，就像生病要看医生一样，方便问下您朋友是相关行业的么？
（回答后可以这么说：公司里的某某老师也这样的情况，现在呢有车子有房了，还娶了一个漂亮的太太，儿子也两周岁了，现在都非常支持他。）
比如说遇到：被捷足先登
不得不说，互联网一直都在改变我们的方方面面，我们也越来越互联网化，慢慢的从熟人经济转变到互联网经济，而互联网的社交关系其实是一种弱关系，所以你的客户，不一定是你独有的。当遇到这种情况时，用利他驱动，公司优势、政策、培训，这些都能助力他事业成功的。
有句话讲的是"商道即人道"，不为难客户。
谈合作、谈生意一定要讲究时期。时期不好，好合作也会泡汤。当客户有为难之处时，一定要体谅别人，不要让客户为难。比如他正在有事，他认为现在还不想做，你就要暂停你的介绍，并告诉他不管怎么样，都非常开心认识他。你的善解人意会让他觉得很抱歉甚至内疚，下次一有机会他就不会忘记你。你也不会因为强人所难而丧失与这位客户今后可能继续交往的机会。